AP II Sabet Tiga Penghargaan Dari Ajang Bergengsi Stevie Award

Jakarta, BUMNInfo | Kinerja PT Angkasa Pura II (Persero) kembali diapresiasi industri bisnis global. Kali ini, AP II mendapat tiga penghargaan dari Asia-Pacific Stevie Awards 2019. Ketiga penghargaan Asia-Pacific Stevie Awards 2019 yang berhasil diraih AP II diantaranya GOLD STEVIE WINNER – Award for Innovation in Customer Service Management, Planning & Practice, kemudian BRONZE STEVIE WINNER – Award for the Innovative Use of Technology in Human Resources dan BRONZE STEVIE WINNER – Award for Innovation in Human Resources Management, Planning & Practice.

GOLD STEVIE WINNER – Award for Innovation in Customer Service Management, Planning & Practice berhasil diraih menyusul inovasi AP II menghadirkan iMATE Lounge (i-Millenial Airport Travel Experience Lounge) yang dahulu dikenal dengan nama DiLo (Airport Digital Lounge). iMATE Lounge pertama kali hadir di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan akan menyusul di terminal lain serta bandara lainnya. 

Keberadaan iMATE Lounge merupakan upaya AP II memenuhi kebutuhan perjalanan zaman now. Di lounge itu, traveler dapat menemukan berbagai pelayanan berbasis digital seperti virtual assistant melalui chat bot, co-working space, digital wayfinding, hingga melakukan reservasi perjalanan atau akomodasi. Traveller juga dapat menggunakan fasilitas AirSport untuk bermain game online dengan WiFi berkecepatan tinggi (Wi-Shock) dan kursi khusus gamers. iMATE Lounge ini juga diperkuat oleh DILO, robot pintar yang memiliki fitur multimedia (musik, video dan dokumen).

Penghargaan Kedua, BRONZE STEVIE WINNER – Award for the Innovative Use of Technology in Human Resources. Penghargaan ini disabet AP II karena mampu menghadirkan program pelatihan yang simpel dengan memanfaatkan teknologi, disebut dengan Mobile Learning. Adapun Mobile Learning sendiri dapat diakses melalui aplikasi iPerform yang merupakan apps khusus bagi karyawan AP II.

Penghargaan Ketiga, BRONZE STEVIE WINNER – Award for Innovation in Human Resources Management, Planning & Practice. Penghargaan ini diterima oleh AP II sehubungan dengan pengimplementasian Organization Ambidextrous, ini terkait dengan organization use case di AP2 dimana sejak 2016 AP2 telah membangun unit organisasi ProBis (Project Business). Terdapat tiga ProBis yang berperan di AP2 dalam 3 tahun terakhir ini, yakni ProBis Digital Airport, ProBis Airport Digital Business dan ProBis Tourism Development utk memecah “kebuntuan” organisasi existing yang rigid dan yang hanya fokus kepada culture of productivity beralih kepada unit organisasi yang flexible, memiliki kemampuan kapabilitas dinamis (dynamic capability) dan dengan orientasi baru yaitu culture of growth untuk mendukung visi perusahaan menjadi “The Best SMart Connected Airport Operator in The Region”.

Stevie Award sendiri diakui sebagai penghargaan bisnis tertinggi di dunia. Di wilayah Asia-Pasifik, Stevie Award diperebutkan oleh seluruh organisasi bisnis yang berada di 29 negara wilayah tersebut. Stevie Award pertama kali digelar pada 2002, kini menjadi salah satu hadiah paling didambakan di dunia.

Lewat penghargaan ini AP II dinilai mampu melakukan pengelolaan sumber daya manusia secara maksimal hingga mendukung pertumbuhan bisnis yang berujung pada mampunya AP II menghadapi berbagai tantangan khususnya di industri kebandarudaraan dan penerbangan.

Sumber: angkasapura2.co.id

Foto: www.paradiso.co.id



POST TERKAIT